MediaWatch-Leitfaden zum Schreiben von Lob- oder Kritikbriefen
Wenn Sie etwas im Fernsehen, in einem Kinofilm oder in den Printmedien sehen, das Ihnen gefällt oder missfällt bzw. Sie gar kränkt, können Sie erstaunlich viel bewirken, indem Sie der verantwortlichen Firma eine kurze Nachricht schreiben. Hier sind einige Richtlinien zum Schreiben solcher Briefe:
- Benennen Sie genau, welches Programm, welche Gedanken oder Vorstellungen, welche Wörter oder Bilder Ihnen gefallen haben oder welche Sie kränkend fanden.
- Drücken Sie sich klar aus und kommen Sie schnell zum Punkt. Ein kurzer Brief wird lieber und aufmerksamer gelesen.
- Benutzen Sie keinen Sarkasmus. Sagen Sie deutlich Ihre Meinung.
- Begründen Sie Ihre Meinung. Erklären Sie, warum und wie Sie in Bezug auf das Gesehene oder Gelesene fühlen oder denken und welchen negativen oder positiven Einfluss es Ihrer Meinung nach auf andere Leute haben könnte.
- Manchmal ist es sinnvoll, den Brief im Namen der ganzen Familie zu schreiben, um dem Unternehmen oder der Mediengesellschaft mitzuteilen, dass Sie die Angelegenheit untereinander besprochen haben und diesbezüglich einer Meinung sind.
- Außerdem ist es sinnvoll zu erwähnen, dass Sie das Produkt regelmäßig nutzen bzw. ein regelmäßiger Zuschauer der Sendung sind. Unternehmen nehmen loyale Kunden ernst und interessieren sich für deren Meinung.
- Vergessen Sie nicht, dass positive Kritik zu Sendungen, die gesunde Meinungen oder Einstellungen vermitteln oder fördern, genauso sinnvoll wie oder sogar noch sinnvoller sein kann als negative Kritik.
- Wenn Ihr Kommentar negativ ausfällt und Sie sich durch das, was Sie gesehen haben, gekränkt fühlten, bitten Sie die Verantwortlichen um eine Rückmeldung mit einer Stellungnahme dazu, wie das Problem behandelt werden soll.
- Sie können Ihren Brief per E-Mail verschicken, wenn Sie möchten, er wird jedoch nicht dieselbe Wirkung haben wie ein mit der Post geschickter Brief. Es ist bequemer, eine E-Mail zu schreiben, als einen Brief per Post zu verschicken. Experten vermuten, dass ein handgeschriebener Postbrief soviel wert ist wie hundert E-Mails!
- Bitte lassen Sie uns eine Kopie Ihres Briefes an folgende Adresse zukommen: Gesellschaft gegen Gewichtsdiskriminierung, Postfach 50 02 51, 70332 Stuttgart.
Beispielbrief
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir sind treue Zuschauer Ihrer Sendung. Die Folge vom xx/yy/zz hat uns besonders gut gefallen. In dieser Folge war die romantische Hauptperson ein dickes Mädchen und nicht rank und schlank, wie es gewöhnlich im Fernsehen dargestellt wird. Ihr Programm wirkt authentischer als andere TV-Programme, und wir glauben, dass Sie auf diese Weise einen guten Einfluss auf die Meinungsbildung unserer Kinder haben.
Machen Sie weiter so!
Mit freundlichen Grüßen
XY